Информация о практике

Аннотация

Аннотация В основе возникновения эмоционального (профессионального) выгорания лежит неспособность сотрудника поддерживать оптимальный баланс между своими ресурсами и требованиями, которые предъявляются к нему в профессиональной деятельности. Симптомы выгорания могут проявиться в результате хронического стресса, вызванного как внешними, так и внутренними факторами. Специалисты органов опеки и попечительства в работе с различными категориями граждан, особенно с детьми, систематически испытывают эмоциональные нагрузки. Это связано с тем, что специалисты данной области не только должны обладать широким спектром знаний в вопросах психологии, юриспруденции, социальной работы, но и обладать коммуникативной компетентностью и быть гибкими в общении с гражданами, что требует больших затрат психической энергии. В связи с высокими требованиями, которые общество предъявляет к специалистам, и особой ответственностью, которую несут работники данной сферы, работа с людьми приводит к повышенному риску эмоционального стресса, что в конечном итоге может привести к такому явлению как эмоциональное выгорание. В этой связи стало актуальным реализация регионального проекта, направленного на снижение уровня эмоционального выгорания у сотрудников органов опеки и попечительства, поиск профессиональных и личностных ресурсов, а также на профилактику эмоционального выгорания у этих специалистов. Региональный проект включает в себя не только работу с сотрудниками органов опеки и попечительства, но и в целом с коллективом территориальных управлений социальной защиты населения, структурными единицами которого они являются, а также с сотрудниками государственных организаций, выполняющих отдельные полномочия органов опеки и попечительства. Большое внимание при реализации данного проекта уделяется формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Благоприятная психологическая обстановка позволяет работникам легче адаптироваться к требованиям, предъявляемым к выполнению их профессиональных обязанностей. Главная особенность проекта заключается в комплексном подходе, направленном на предотвращение и устранение факторов, которые могут привести к эмоциональному и физическому истощению, постепенной потерей интереса и вовлеченности в работу. Основные слагаемые успешности проекта: Первое: Проведение комплексной диагностики социально-психологического климата коллективов организаций. Второе: Укрепление профессиональных и личностных ресурсов специалистов опеки и попечительства через выстроенную систему обучения. Региональный центр «Семья» имеет статус учреждения дополнительного профессионального образования, осуществляет данный вид деятельности на основании лицензии, выданной Департаментом образования и науки Тюменской области, что позволят на высоком уровне организовывать и проводить образовательные мероприятия. Для специалистов органов опеки и попечительства ежегодно проводится серия обучающих мероприятий, затрагивающих различные сферы их деятельности, в т.ч. темы профилактики эмоционального (профессионального) выгорания. Третье: Методическая поддержка руководителей и специалистов социальной сферы. Ежегодно сотрудниками Регионального центра «Семья» разрабатываются и актуализируются методические материалы для руководителей и специалистов, направленные на профилактику эмоционального (профессионального) выгорания. Четвертое: Оценка эффективности проекта. Оценка эффективности проекта, направленного на профилактику эмоционального выгорания, проводится на разных уровнях: на уровне организации, на уровне отдельных сотрудников. Участие сотрудников органов опеки и попечительства в данном проекте может способствовать снижению у них уровня (или отсутствие признаков) эмоционального выгорания благодаря системной работе над улучшением (стабилизацией) взаимоотношений в коллективе и условий труда.

Конечные благополучатели:

1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, и их законные представители 2. Семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении

Проблемы благополучателей, на решение которых направлена практика

Целевые группы

Описание деятельности